Informativa sul trattamento dei dati personali

(ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 – “GDPR”)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Jestersoft di Stabellini Matteo e Vallieri Giancarlo S.n.c.
con sede legale in Via G. Falcone, 62 – 44124 Ferrara (FE) – Italia
P. IVA 01864040389
E-mail di contatto: info@jestersoft.it

L’informativa si applica al sito web www.jestersoft.it e alle relative pagine di destinazione (landing page) utilizzate per campagne online, incluse le campagne sponsorizzate su LinkedIn che rinviano a form interni al sito.

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non vengono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti (ad es. indirizzo IP, orari di accesso, URI/URL delle risorse richieste, codice di risposta del server, ecc.).

Tali informazioni potrebbero divenire dati personali, ma unicamente quando intervengano, prima della loro cancellazione, ulteriori e successive attività di trattamento.

I dati di navigazione potrebbero ulteriormente essere trattati, per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento[1], qualora intervenga un provvedimento legalmente vincolato finalizzato alla loro acquisizione, ovvero quando sia necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento[2], consistente nel garantire il regolare funzionamento del sito per tutti gli utenti o per far valere o difendere un diritto, anche da parte di un terzo, in sede giudiziaria, nonché in sede amministrativa o nelle procedure di arbitrato e di conciliazione, nei casi previsti dalle leggi.

 

2.2 Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso tramite apposito banner, cookie e strumenti di tracciamento per finalità statistiche e/o di marketing, inclusi strumenti forniti da terze parti.
Le caratteristiche dei cookie utilizzati e le relative finalità sono descritte nella Cookie Policy del sito, alla quale si rinvia.

Tra gli strumenti di tracciamento può essere utilizzato il LinkedIn Insight Tag, collegato alle campagne sponsorizzate su LinkedIn, per misurare in forma aggregata le visite al sito e le conversioni generate dalle campagne.

2.3 Dati forniti volontariamente dall’utente tramite form

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite i form di contatto presenti sul sito e sulle relative landing page comporta l’acquisizione dei dati personali inseriti dall’utente, quali, a titolo esemplificativo:

  • nome e cognome
  • indirizzo e-mail
  • azienda
  • ruolo/funzione
  • settore di attività
  • città
  • numero di telefono (se richiesto o comunque inserito)
  • qualsiasi ulteriore informazione volontariamente comunicata nei campi di testo libero.

Gli stessi dati possono essere comunicati anche via e-mail o telefono utilizzando i recapiti indicati sul sito.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali dell’utente sono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste di informazioni e contatto

  • Finalità: gestire e riscontrare le richieste inviate dall’utente tramite i form presenti sul sito o sulle landing (es. richiesta di informazioni sui servizi, contatto commerciale, richiesta di valutazioni gratuite, audit, check o demo dei servizi Jestersoft).

  • Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

In questo contesto i dati sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla specifica richiesta dell’utente, tramite contatto uno a uno (e-mail o telefono).

b) Adempimento di obblighi di legge

  • Finalità: adempiere agli obblighi derivanti da norme di legge, regolamenti o dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate.

  • Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

c) Sicurezza del sito e prevenzione abusi

  • Finalità: garantire la sicurezza del sito, verificare il corretto funzionamento dei servizi offerti, prevenire attività fraudolente o abusi e accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito o di terzi.

  • Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza delle reti e delle informazioni, adeguatamente bilanciato con I diritti e le libertà delle persone fisiche connessi al trattamento di tali informazioni personali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

d) Misurazione dell’efficacia delle campagne LinkedIn (in forma aggregata)

  • Finalità: misurare in forma aggregata l’efficacia delle campagne sponsorizzate su LinkedIn che rimandano alle pagine del sito (es. numero di visite e conversioni generati dalle campagne), tramite strumenti quali il LinkedIn Insight Tag.

  • Base giuridica: consenso dell’utente espresso tramite il banner cookie, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Nota: Jestersoft non utilizza i dati raccolti tramite i form del sito per attività di newsletter o di marketing massivo (invii promozionali generalizzati), salvo diversa e successiva informativa con eventuale specifica raccolta di consenso.

4. Natura del conferimento dei dati

  • Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei form è necessario per poter evadere la richiesta di contatto o di informazioni. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di dare seguito alla richiesta.

  • Il conferimento dei dati non obbligatori è facoltativo, ma il mancato inserimento potrebbe rendere più difficile fornire una risposta completa e personalizzata.

  • Il consenso per i cookie non tecnici e per l’utilizzo del LinkedIn Insight Tag è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento tramite il banner di gestione dei consensi o le impostazioni del browser, fermo restando che la revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca stessa.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati:

  • con strumenti cartacei, informatici e telematici
  • secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate
  • adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, ai sensi dell’art. 32 GDPR.

I trattamenti sono effettuati dal personale del Titolare appositamente autorizzato e istruito, nonché da eventuali soggetti terzi che agiscono, laddove ne ricorrano I presupposti di legge, in qualità di Responsabili del trattamento, ovvero quali autorizzati al trattamento di dati personali.

6. Tempi di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

  • i dati raccolti tramite i form di contatto/landing e nell’ambito della gestione delle richieste saranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi dalla chiusura della richiesta o dall’ultimo contatto utile con l’utente, salvo ulteriori obblighi di legge o necessità di tutela in sede giudiziaria;
  • i dati di navigazione e i log tecnici sono conservati per il tempo necessario a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e, comunque, non oltre i termini previsti dalla normativa applicabile;
  • i dati relativi ai cookie e ad altri strumenti di tracciamento sono conservati secondo quanto indicato nella Cookie Policy e, in ogni caso, fino alla revoca del consenso da parte dell’utente, ove prestato.

7. Ambito di comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere trattati, per le finalità indicate, dalle seguenti categorie di soggetti:

  • dipendenti and collaboratori del Titolare, in qualità di persone autorizzate al trattamento;
  • fornitori di servizi informatici (es. provider di hosting, manutenzione tecnica del sito, supporto software);
  • agenzia di marketing e comunicazione incaricata della gestione delle campagne online e del sito, nominata ove necessario Responsabile esterno del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
  • soggetti pubblici o privati cui la comunicazione dei dati sia prevista da obblighi di legge o da ordini dell’Autorità.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare tramite i recapiti indicati nella presente informativa.

I dati non sono oggetto di diffusione indiscriminata.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

Il Titolare, per quanto di propria competenza, non effettua trasferimenti diretti di dati personali verso Paesi extra UE o organizzazioni internazionali, salvo quanto previsto nella presente informativa.

Alcuni fornitori di servizi terzi utilizzati dal sito (ad es. piattaforme di advertising e strumenti di misurazione delle conversioni come LinkedIn) potrebbero tuttavia trattare i dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trattamento avviene nel rispetto dei requisiti degli artt. 44 e ss. GDPR, ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o mediante l’adozione delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses – SCC) approvate dalla Commissione.

Maggiori informazioni possono essere reperite nelle informative privacy dei singoli fornitori terzi, richiamate anche nella Cookie Policy.

9. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:

  • diritto di accesso ai dati personali;
  • diritto di rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
  • diritto alla cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dalla legge;
  • diritto di limitazione del trattamento;
  • diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
  • diritto di opposizione al trattamento, in particolare in caso di trattamenti effettuati per legittimo interesse del Titolare.

Per l’esercizio dei propri diritti l’interessato può scrivere a:
info@jestersoft.it

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o ad altra autorità di controllo competente, qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda violi la normativa applicabile.

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in relazione a modifiche normative o all’evoluzione dei servizi offerti tramite il sito (incluse nuove landing page o campagne di marketing online).

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente l’informativa.

Ultimo aggiornamento: [inserire data aggiornamento]

[1] Che ne costituirebbe, ai sensi dell’art art. 6, paragrafo primo, lett. c), GDPR, la base giuridica a garanzia della liceità del trattamento compiuto.

[2] Che ne costituirebbe, ai sensi dell’art art. 6, paragrafo primo, lett. f), GDPR, la base giuridica a garanzia della liceità del trattamento compiuto.