Assistenza

Per rispondere efficacemente all’esigenze dei vari tipi di clientela proponiamo soluzioni diversificate:

  • Interventi Spot: su richiesta contingente e non prevedibile da parte del Cliente
  • Monte Ore: contratto prepagato con monte ore a scalare, da utilizzare quando si manifesti effettiva esigenza sui Sistemi del Cliente
  • Teleassistenza: supporto tecnico specializzato operata in remoto  con interazione diretta sul sistema locale.

 

Per supporto in teleassistenza utilizzare l’applicazione TeamViewer scaricabile cliccando l’immagine sottostante.

Team Viewer

https://get.teamviewer.com/jestersoft

E’ possibile che l’operatore richieda l’uso di AMMYY Admin scaricabile al seguente link: http://www.ammyy.com/en/downloads.html